학생부올리미 개인정보 처리방침

버전: 1.1
시행일: 2026-04-30

콴다인스티튜트(주)(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 개인정보 처리업무의 위탁
8. 개인정보의 국외 이전
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
12. 자동화된 결정에 관한 사항
13. 개인정보 보호책임자
14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
15. 개인정보 처리방침의 변경
16. 부칙

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. AI 학습 보조 서비스 제공

교과세특·행동특성·창체·독서·수행평가 등 학교생활기록부 관련 AI 초안 생성 및 코칭, AI 기반 수행평가 코치 운영, 독서 활동 기록 및 AI 분석, 학습 콘텐츠 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 생활기록부 분석 및 진로 상담

이용자가 업로드한 생활기록부 문서 파싱 및 분석, AI 기반 키워드 프로파일링, 진로 진단 및 전략 보고서 생성, 목표 대학·학과 적합도 분석 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 결제 및 정산

서비스 이용 요금 결제 처리, 크레딧 충전 및 사용 관리, 결제 내역 확인 및 이의 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 서비스 개선 및 운영

서비스 이용 현황 분석 및 통계, 신규 서비스 개발, 서비스 품질 개선, 운영상 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 이 경우 처리되는 개인정보는 비식별화하여 통계 목적으로만 활용하며, 이용자의 개인정보를 제3자 AI 모델의 학습(training) 목적으로 제공하거나 활용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 법적 근거로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

가. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 (계약 이행)

「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)에 근거하여 다음 개인정보를 처리합니다.

1) 회원 계정 정보

소셜 로그인 안내

• 회사는 별도의 자체 회원가입(Sign-up) 절차를 제공하지 않으며, 신규 가입은 카카오 소셜 로그인을 통해서만 가능합니다. 이메일/비밀번호 로그인은 관리자가 발급한 계정에 한해 이용 가능합니다.
• 카카오 소셜 로그인 시 닉네임은 서비스 내 이용자 식별 및 표시(마이페이지·리포트 등)에 사용되며, 별도의 "이름(name)" 항목은 수집하지 않습니다.
• 프로필 사진은 선택 동의 항목으로, 미동의 시에도 회원가입 및 모든 핵심 기능 이용이 가능합니다.

2) 학생 프로필 정보

3) 이용자 생성 콘텐츠 및 학업 데이터

4) 결제 정보

나. 자동으로 생성·수집되는 개인정보

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사의 서비스(학생부올리미)는 원칙적으로 14세 이상을 대상으로 합니다. 회사는 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 가입은 관리자(학교·학원·교사 등)의 초대를 통해서만 이루어집니다.

관리자가 14세 미만 아동의 계정을 생성하는 경우, 해당 아동의 법정대리인으로부터 개인정보 처리에 관한 동의를 받는 것은 해당 관리자 및 기관의 책임입니다. 회사는 관리자로부터 법정대리인 동의 여부를 확인할 의무가 없으나, 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된다고 판단되는 경우 적절한 보호 조치를 취합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 서비스 이용 관련

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2) 법령에 따른 보존

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하여 보존합니다.

파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법(덮어쓰기 또는 영구 삭제)으로 파기합니다. 여기에는 데이터베이스에 저장된 텍스트 데이터, AI 채팅 내용, 생활기록부 파싱 데이터, 첨부파일(Supabase Storage) 등 모든 전자 형태의 개인정보가 포함됩니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

가. 정보주체의 동의를 받아 제공하는 경우

나. 정보주체의 동의 없이 제공할 수 있는 경우

「개인정보 보호법」 제18조 제2항에 따라 다음의 경우에 한하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)
• 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우

국외 제3자 제공에 관한 사항은 제8조(개인정보의 국외 이전)에서 안내합니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

국외에서의 처리 위탁에 관한 사항은 제8조(개인정보의 국외 이전)에서 안내합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부하는 경우 AI 기능(교과세특·행동특성·수행평가 코칭·진로 상담 등)의 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 고객센터(cs@aihow.ai)를 통해 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

가. AI 응답 생성을 위한 국외 처리위탁

다음의 AI 서비스 제공사에게 AI 응답 생성 목적으로 이용자의 입력 텍스트를 전송합니다. 전송되는 데이터에는 이용자가 입력한 학업 관련 텍스트(활동 내용, 학교 기록, 진로 정보, 채팅 메시지 등)가 포함됩니다. 이용자의 개인정보는 해당 AI 제공사의 모델 학습(training)에 사용되지 않으며, 각 제공사의 API 이용 약관이 적용됩니다.

나. 데이터베이스 및 파일 스토리지 국외 보관

다. Google OAuth 인증

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

1) 기술적 조치

• 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS/TLS를 통해 암호화하여 전송합니다.
• 비밀번호 암호화: 이용자 비밀번호는 bcrypt 알고리즘을 사용하여 단방향 암호화하여 저장하며, 원문은 저장하지 않습니다.
• 세션 암호화: 로그인 세션은 iron-session을 이용하여 암호화된 쿠키로 관리합니다.
• 쿠키 보안 설정: 세션 쿠키에 httpOnly, secure, sameSite 속성을 적용하여 스크립트 접근 및 크로스사이트 요청을 차단합니다.
• 보안 헤더: HSTS(HTTP Strict Transport Security), 프레임 삽입 방지(X-Frame-Options) 등 웹 보안 헤더를 적용합니다.
• 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 제한하며, 역할(Role) 기반 접근 제어를 적용합니다.
• 접속 기록 보관: 관리자의 개인정보 처리 시스템 접속 및 작업 이력을 기록·보관합니다.

2) 관리적 조치

• 내부 개인정보 보호 지침 수립 및 시행
• 개인정보를 처리하는 임직원에 대한 정기적인 교육 실시
• 개인정보 보호책임자 지정 및 운영

3) 물리적 조치

• 데이터베이스 서버는 물리적 접근이 통제되는 클라우드 환경(Supabase)에서 운영됩니다.
• 서류·보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 기기의 저장 공간에 저장됩니다.

회사가 사용하는 쿠키

회사가 사용하는 쿠키는 서비스 이용에 필수적인 기능 쿠키이며, 맞춤형 광고 또는 행태 정보 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

쿠키 설치·운영 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 거부하는 경우 로그인 등 서비스 이용이 불가능해질 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 설정 > Safari > 고급 > 쿠키 차단
• Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

행사 가능한 권리

1. 개인정보 열람 요구: 회사가 처리하는 본인의 개인정보 내용 확인
2. 오류 정정 요구: 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 정정 요구
3. 삭제 요구: 개인정보의 삭제 요구 (단, 법령에서 보존 의무를 정하고 있는 경우 제외)
4. 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 일시적 정지 요구

권리 행사 방법

정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따라 처리됩니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다.

12. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 기반으로 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정에 해당합니다.

1) 키워드 프로파일링

이용자가 입력한 활동 기록, 학교 기록, 독서 활동 등에서 AI가 자동으로 학업 관심 키워드를 추출하고, 역량 카테고리 및 키워드 간 연관 관계를 분석하여 학생 키워드 프로필을 생성합니다.

2) 진로 진단

이용자의 학업 데이터를 기반으로 AI가 자동으로 강점, 약점, 개선 권고사항, 역량 수준을 진단하고 점수화합니다.

3) 상담 보고서 자동 생성

이용자의 학업 데이터, 목표 대학·학과 정보를 기반으로 AI가 자동으로 진단 결과, 전략 보고서, 도서 추천, 대학·학과 정보를 생성합니다.

거부권 및 인적 개입 요구권

이용자는 위의 자동화된 결정에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 거부권: 위 자동화된 처리에 대한 거부를 요구할 수 있습니다. 단, 거부하는 경우 해당 AI 기능(키워드 분석, 진로 진단, 상담 보고서)의 이용이 불가능해질 수 있습니다.
• 인적 개입 요구권: 자동화된 결정에 대해 이의가 있는 경우, 회사에 인적 개입을 요구하거나 설명을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 제13조의 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 이메일로 요청하실 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경인 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.

이전 버전의 개인정보 처리방침은 회사의 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

16. 부칙

• 최초 시행일: 2026-04-30
• 현재 버전: 1.1 (시행일: 2026-04-30)

변경 이력

본 개인정보 처리방침에 관한 문의: cs@aihow.ai